今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

苹果2024 WWDC盛大开幕，三大亮点引领科技新浪潮

北京时间2024年6月10日，苹果一年一度的盛大开发者大会WWDC在加利福尼亚州圣何塞举行。此次大会上，苹果发布了备受期待的iOS 18、iPadOS 18、macOS 15以及visionOS 2等操作系统更新，以及多款硬件新品，为全球用户带来了惊喜。

人工智能赋能，Siri迎来重大升级

人工智能是本次WWDC的一大亮点。苹果表示，将使用ChatGPT技术对Siri进行全面升级，使其更加智能化和人性化。升级后的Siri能够理解更复杂的指令，并能够进行多轮对话，为用户提供更加个性化的服务。此外，Siri还将支持更多第三方应用，进一步提升其实用性。

iOS 18：个性定制更自由，功能体验更丰富

iOS 18是本次WWDC的重头戏之一。在新版本中，用户可以更加自由地定制自己的主屏幕，并获得更加丰富的功能体验。例如，用户可以自定义锁屏界面，并添加更多小组件。此外，iOS 18还增加了对增强现实技术的支持，为用户带来了更加逼真的沉浸式体验。

iPadOS 18：生产力更强，娱乐体验更佳

iPadOS 18进一步提升了iPad的生产力。在新版本中，iPad可以同时运行多个窗口，并支持使用外接显示器。此外，iPadOS 18还增加了对Apple Pencil的优化，使其更加流畅、精准。与此同时，iPadOS 18也为用户带来了更加丰富的娱乐体验。例如，新版本增加了对游戏手柄的支持，并推出了全新的AR游戏。

macOS 15：专注于系统优化，提升用户体验

macOS 15主要专注于系统优化，以提升用户体验。在新版本中，macOS 15对通知系统进行了改进，使其更加简洁、易用。此外，macOS 15还对Safari浏览器、邮件应用等进行了更新，提升了其性能和功能。

visionOS 2发布，混合现实新时代开启

苹果在本次WWDC上发布了visionOS 2，这是专门为其混合现实头显设备设计的操作系统。visionOS 2整合了iOS和macOS的诸多功能，并针对混合现实应用进行了优化。这意味着，开发者可以更加轻松地为visionOS开发应用，为用户带来更加丰富、沉浸式的混合现实体验。

结语

总而言之，苹果2024 WWDC发布了诸多重磅新品和功能，展现了苹果在科技领域的领先地位。随着人工智能、增强现实等技术的不断发展，苹果未来将继续引领科技潮流，为用户带来更加美好的数字生活体验。